Empresa no ramo de camisas de clubes esportivos.
Proposição de Valores
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Vender camisas de clubes esportivos.
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Clientes Alvo
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Torcedores de clubes esportivos. Público de diferentes faixas etárias.
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Canais de Distribuição
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Estabelecimentos localizados em diferentes pontos da cidade e loja virtual.
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Relações com Clientes
| Serviço de atendimento ao consumidor por telefone e área no website destinada ao contato com o consumidor. |
Configuração dos Valores
| Oferta de materiais de qualidade e produtos exclusivos no mercado. |
Rede de Parceiros
| Fábrica têxtil que garante a qualidade dos produtos; Empresa de transportes para possibilitar a entrega de produtos comprados pela internet; Agência de publicidade e marketing para uma eficiente e adequada divulgação dos produtos. |
Capacidades Essenciais
| Eficiente produção e distribuição dos artigos a serem comercializados; Uso adequado de ferramentas da web que possibilitem a divulgação e venda dos produtos. |
Fluxos de Rendimento
| Faturamento na venda das camisas. |
Estrutura de Custos
| Despesas no processo de venda e divulgação; e obtenção de lucro com a venda dos produtos. |
Wender Rodrigo - Grupo Azul
ResponderExcluirObservando a interação com os consumidores, principalmente na parte que se refere à relação de serviços com os mesmos e o metodologia utilizada para a venda dos produtos, podemos observar que se trata de uma empresa 2.0
Este comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirEu diria que empresa proposta é do tipo empresa 1.0, pois mesmo sendo on-line, não há claramente a necessidade de uma interação forte do cliente, a não ser como comprador de um item. A empresa não usa a opnião do cliente na criação de seus produtos.
ResponderExcluirAcredito ser uma empresa 2.0 por se tratar de uma empresa que aumenta seu lucro e a relação com os clientes através de facilidades disponibilizadas na web, onde o cliente pode tirar dúvidas, ver produtos e outras coisas sem precisar sair de casa.
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